Versand
Versandrichtlinie – Maison Nelya
Letzte Aktualisierung: August 2026
1. Liefergebiete
Maison Nelya liefert nach Frankreich (Festland) und in die Länder der Europäischen Union. Für Lieferungen außerhalb dieser Gebiete kontaktieren Sie uns bitte über das Formular auf nelyafashion.com.
2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
3. Lieferzeiten
- Frankreich (Festland): 2–5 Werktage
- Europäische Union: 5–10 Werktage
Diese Lieferzeiten sind Richtwerte und können je nach Versanddienstleister variieren.
4. Versandkosten
Die Versandkosten werden beim Abschluss Ihrer Bestellung anhand Ihrer Adresse und des Gewichts der Bestellung berechnet und angezeigt.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer.
6. Bestellung nicht erhalten
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Fristen erhalten haben, kontaktieren Sie uns über nelyafashion.com. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.
7. Haftung
Maison Nelya haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste, die vom Versanddienstleister oder durch Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs (Streiks, Unwetter usw.) verursacht werden.